Desarrollo de los Colaboradores: Cómo Lograr que Piensen como un CEO
El desarrollo de los colaboradores suele tener como objetivo mejorar las habilidades de una persona en su trabajo o ampliar su rango de responsabilidades. A veces, se prepara a los colaboradores más prometedores para futuros puestos directivos. Pero se puede argumentar que, para impulsar el crecimiento de una empresa, todos los colaboradores deben comprender los retos y oportunidades a los que se enfrenta un CEO, y aprender a pensar como él, siempre que sea posible.
El proceso empieza por asegurarse de que todos los miembros de la organización comprenden su visión. Lo ideal es que, desde el primer día, un empleado aprenda, por ejemplo, cómo “un trabajo de ventas de nivel básico afecta directamente a los objetivos anuales de la empresa”, señala Entrepreneur, y añade que cuando los colaboradores “empiecen a imaginar cómo sus acciones conducen al éxito general de la empresa, entenderán mejor cómo diseña su estrategia un CEO”.
Otros pasos a seguir son:
Practicar la transparencia.
Para que los colaboradores piensen como un director general o un empresario, es necesario compartir toda la información posible sobre la situación de la empresa. Esto a veces va en contra de la preferencia del equipo ejecutivo por no compartir noticias sobre problemas, errores de juicio u otros acontecimientos negativos.
Pero la falta de transparencia a menudo conduce a la propagación de rumores e información errónea, lo que no ayuda a nadie. Piensa en formas de compartir activamente los altibajos de la empresa a través de diversos medios:
- Reuniones semanales o quincenales de toda la plantilla
- Uso de aplicaciones colaborativas
- Informes financieros por correo electrónico
- Blogs internos del CEO o del COO
Nadie sugiere revelar datos empresariales o de clientes confidenciales ni profundizar en datos financieros que no sean relevantes para la situación. Pero muchas empresas aún pueden avanzar mucho más en el grado de transparencia que practican actualmente.
Fomentar el pensamiento autónomo.
Si tu objetivo es “cultivar una cultura de resolución de problemas”, como señala Teamwork, “no tengas miedo de mostrar a tus colaboradores los problemas a gran escala” para que puedan empezar a “pensar como un propietario y empezar a crecer hacia un papel de liderazgo”. De este modo, los líderes empresariales “se benefician de que varias cabezas trabajen en [su] problema más difícil, no sólo una”.
Fomentar la toma activa de decisiones.
Incluso con la mejor de las intenciones, algunas empresas mantienen un estricto control sobre las responsabilidades de toma de decisiones (también conocido como microgestión). Esto no sólo puede dañar la moral de los colaboradores, sino que fomenta una cultura en la que todas las decisiones se toman hacia arriba. Esto provoca retrasos innecesarios en la producción, la finalización de nuevos proyectos o iniciativas y en otras áreas, con un coste potencialmente significativo en dinero y recursos.
Anima a los miembros del equipo a tomar decisiones clave dentro de sus departamentos. Hazles saber que apoyas las decisiones que tomen, y que no habrá medidas punitivas si esas decisiones resultan ser las equivocadas. Haz hincapié en que se trata de un proceso de aprendizaje para todos los implicados.
Designa equipos para abordar las principales cuestiones.
Los colaboradores que tienen la oportunidad de reflexionar y actuar sobre cuestiones organizativas suelen aceptar el reto. Esto prepara el terreno para un pensamiento creativo y original que puede generar soluciones que la alta dirección podría haber pasado por alto.
Al mismo tiempo, aumenta la confianza de los colaboradores y su comprensión de lo difícil que puede ser dirigir una empresa con éxito. También hace que la gente piense más en los problemas y oportunidades a largo plazo, en lugar de limitarse a las minucias de las responsabilidades laborales cotidianas.
Por supuesto, los colaboradores deben seguir cumpliendo con sus obligaciones profesionales. Pero, ¿por qué no aprovechar su energía e imaginación y construir una cultura de colaboradores que piensen en “modo de liderazgo”? Los beneficios potenciales superan con creces cualquier riesgo menor que suponga conceder a los colaboradores más poder en el lugar de trabajo.
Escrito por The Alternative Board
