¿La idea del proceso de planificación estratégica es demasiado abrumadora para que la considere? Muchos propietarios de pequeñas empresas y directores ejecutivos se inclinan a posponer esto, pensando que dicha planificación requiere un tiempo prolongado fuera del lugar de trabajo, un compromiso de recursos adicionales y el riesgo de retrasarse en los plazos críticos. Pero si bien es cierto que una sesión de planificación estratégica en profundidad puede llevar varios días, existen alternativas que hacen que el proceso de planificación sea más factible para los ejecutivos ocupados y sus equipos. Una de esas opciones es lo que se llama un “día de planificación estratégica”: un día único y enfocado (en un lugar generalmente fuera de la oficina) con un programa de actividades intensivas que están diseñadas para “generar ideas y realizarse en un entorno que estimula la libertad de pensar e involucrar a las personas adecuadas “. La estructura de un día de planificación estratégica puede variar, según las necesidades de su negocio y otras circunstancias. Pero se deben incluir ciertos elementos para aprovechar al máximo su inversión. Éstos incluyen:
Un facilitador experto. Es tentador para el director ejecutivo o el propietario liderar una discusión de estrategia, pero eso no es necesariamente lo mejor para la empresa. Un tercero que sea objetivo y capacitado para fomentar una discusión libre (pero sin dejar que la discusión se salga de control), es generalmente más efectivo para involucrar a las personas que un líder empresarial con “la piel en el juego”.
Una visión clara de los objetivos clave. Es poco probable que un objetivo vago de “estrategia” mueva la aguja en términos de planificación empresarial eficiente. Como parte de la fase de preparación, es fundamental delinear específicamente los objetivos que pretende alcanzar al final del día, ya sean nuevas ideas de productos, formas de mejorar el servicio al cliente, un enfoque renovado de las relaciones con los proveedores, etc. La sesión de planificación ayuda a todos los involucrados a mantenerse concentrados en la tarea en cuestión.
Una solicitud de ideas originales. Al menos una breve parte del día de planificación de la estrategia debe reservarse para una lluvia de ideas que no se adhiera a límites prescritos. Anime a los miembros del equipo a que descarten las soluciones “más locas” que tengan para los problemas comerciales en curso. El objetivo es descubrir algún núcleo de una idea que pueda abrir el camino hacia una solución realmente práctica que hasta ahora ha eludido a las mejores mentes de su negocio.
Algunas limitaciones. Al mismo tiempo, la introducción de algunas limitaciones en la discusión de la estrategia puede servir para superar las percepciones erróneas comúnmente sostenidas. John Jantsch de Duct Tape Marketing, señala que los líderes empresariales “a veces no pueden pasar por alto porqué algo no funciona lo suficientemente a fondo como para respaldar cualquier tipo de plan unificado”. Al abordar estas limitaciones, dice, “brinde a todos un punto común para atacar cuando intenten determinar estrategias que ayudarán a eliminar o superar los obstáculos”.
Un análisis FODA. Analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su empresa siempre es una buena idea. Cuando asigna un período de tiempo determinado para el análisis FODA, ayuda a enmarcar una discusión más amplia sobre el lugar de su empresa en el mercado, su posición con respecto a los competidores, las fuerzas actuales (y futuras) que impulsan las ventas, etc. Un análisis FODA sólido también ayuda a establecer la línea de base para las futuras sesiones del día de la estrategia.
Una lista de pasos de acción planificados. El resultado final de un día de planificación de la estrategia es tener planes de acción concretos para implementar al volver a “los negocios como de costumbre”. Cada objetivo debe incluir su propia lista de acciones propuestas, incluidos los pasos específicos para superar los obstáculos existentes hacia el éxito. Asigne pasos de acción a un equipo o miembros individuales del equipo, junto con un cronograma para hacer las cosas. Mantenga vivo el interés promoviendo el trabajo de estos equipos e individuos con todos en la organización. Después de su día de planificación estratégica, puede ser el momento de embarcarse en un enfoque más amplio de la planificación estratégica. El proceso de “Liderazgo empresarial estratégico” de TAB está diseñado pensando en las pequeñas y medianas empresas. Lo invitamos a descargar nuestro Whitepaper gratuito hoy mismo y aprender más sobre cómo la planificación estratégica puede ayudar a guiar su negocio hacia un mayor éxito.
